Vilka kvalifikationer krävs för att driva ett hem för assisterat boende?

Jag fick en bra fråga i dag från vår sida ”hur man öppnar ett hem för assisterat boende”, som alltid har varit vår mest populära och mest besökta sida på vår webbplats under de senaste åtta åren eller så (den får till och med fler visningar än vår startsida).

”Vilka kvalifikationer krävs för att driva ett hem för assisterat boende?”

Det är uppenbart att det här är en bransch och ett område som är mycket tilltalande för många människor. Det ger möjlighet till entreprenörskap, kreativitet, en känsla av att göra gott för människor och så mycket mer.

Men vilka kvalifikationer behöver en person för att driva ett hem för assisterat boende? Jag är säker på att det har korsat de flesta som har övervägt detta yrke och område.

Jag har intervjuat, videofilmat och besökt många ägare av hem för assisterat boende och vårdboende under årens lopp (kolla in vår YouTube-kanal för att se dem), och var och en av dem kommer från unika och vitt skilda bakgrunder, var och en tar med sig sin egen uppsättning av färdigheter, kunskaper och kvalifikationer.


Oftast har professionella vårdare, CNA:s eller RN:s som har arbetat i branschen ett tag ett ”aha”-ögonblick som säger: ”Hej, jag kan göra det här på egen hand” i stället för att arbeta för någon annan.

Det de kanske saknar är dock affärskunskaperna för att skaffa kapital, budgetering, marknadsföring och bemanning för att förverkliga sin dröm.

Jag har fått många kommentarer på vår ”Hur man gör”-sida från mycket affärsmässigt kunniga personer som förklarar att de har finanserna, eller kanske det fysiska ALF-klara hemmet i sin ägo, men att de behöver någon som har erfarenhet av vård och omsorg och som kan komma in och sköta den dagliga driften.

Punkten är att vårdhemsägare och -operatörer kommer från många olika samhällsskikt och har unika färdigheter och kompetensnivåer.

Vilka kvalifikationer krävs då?

Varje delstat skiljer sig vanligen mycket, mycket från andra när det gäller vad som ”krävs” ur juridisk synvinkel för att öppna ett hem för assisterat boende. Ett av dina första steg är att besöka delstatens hälsoministerium, licensavdelning eller åldringsavdelning (det ligger vanligtvis under någon av dessa avdelningar) och ofta har de en licensavdelning med blanketter, pdf-dokument med regler, bestämmelser och licenskrav, avgifter och allt annat. Det är ditt jobb att sätta dig in i vad denna process innebär. Om du inte har tid eller fallenhet för den här typen av saker måste du anlita någon som har det.

Och, som jag alltid har föreslagit, se om du kan nätverka med andra anläggningsägare och bjud dem på lunch för att plocka hjärnan lite om hur de gick igenom processen. Jag har haft ganska bra tur med att få träffa anläggningsägare, och tro det eller ej, många av dem älskar att nätverka och prata om vad de gör.

Naturligtvis hjälper det att se till att de förstår att du inte kommer att sluta som en direkt konkurrent till dem. Om du bor i en storstad brukar detta inte vara något större problem.

Från detta kommer självbedömningen (för mig) in genom att du frågar dig själv 1) Har jag tillräckligt med erfarenhet för att ta mig an detta, och 2) Kan jag anställa folk för att fylla de luckor där jag inte har expertisen.

Jag gör en liknelse med att jobba inom besöksnäringen, vilket jag gjorde i ungefär 20 år (eller mer). Jag har gått från serveringspojke, till diskare, till servitör, till värd, till att hjälpa till i köket, till att så småningom bli chef på olika ställen.

Och om någon tidigt hade frågat mig om jag var kvalificerad för att driva ett eget företag…det hade varit en katastrof.

Men när jag kom in i trettioårsåldern hade jag erfarenhet och självförtroende, och om jag hade haft möjlighet till det, så hade jag troligen kunnat göra det.

Jag visste vad jag visste, mestadels saker som var viktiga för verksamheten, men ännu viktigare var att mitt ego och min erfarenhet gjorde att jag kunde känna mig bekväm med det jag inte visste – saker som jag skulle behöva experthjälp, personal och vägledning för.

Jag kunde vika alla typer av eleganta servetter som finns i boken, men att göra en soppa från grunden – nej.

Det samma gällde för att driva ett boende för personer med funktionsnedsättning eller ett hem för vård av personer med funktionsnedsättning. Om du kommer från en vårdande bakgrund kommer du förmodligen att kunna hantera mediciner eller byta sängkläder på ett ögonblick, men kan du balansera räkenskaperna eller upprätta en affärsplan?

Det krävs dessutom att du har uthållighet att arbeta långa timmar och veckor, att du är villig att sätta familjeliv och privatliv på andra, tredje eller fjärde plats, att du har en mage för att hantera ”känsloutmanande” saker (smutsiga sängar, dödsfall etc.), att du är villig att ta personliga och ekonomiska risker, att du är villig att ständigt anpassa dig och lära dig, att du kan vara beredd på och behaga staten med deras årliga och slumpmässiga inspektioner eller klagomålsuppföljningar, och att du har ett extremt öga för detaljer; Förmåga att läsa, smälta och förstå de långa och komplicerade statliga bestämmelserna och licenskraven. Förmåga att arbeta med andra. Marknadsföringssvårigheter (detta är en mycket konkurrensutsatt bransch).

Jag hade alltid fått höra inom hotell- och restaurangbranschen att framgången som ägare eller chef egentligen inte beror på de färdigheter man själv har med sig, utan på att man omger sig själv med de bästa och mest begåvade människor som man kan få tag på (vilket faktiskt är en färdighet i sig självt), så att man kan hjälpa sin dröm att förverkliga den och att hålla den vid liv, dag ut och dag in.

Nästan ingen kan göra allt detta ensam. Om du kan, rekommenderar jag att du börjar bära en cape – du förtjänar det.

Det är skrämmande, dyrt och det finns ingen garanti för framgång, vilket är anledningen till att detta är ett så hett ämne på vår webbplats.

Jag vill gärna höra vad du har att säga! Thoughts?

David

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.