Milyen képesítésekkel kell rendelkeznie egy támogatott lakóotthon működtetéséhez?

A mai napon egy nagyszerű kérdést kaptam a “hogyan nyissunk egy támogatott lakóotthont” oldalunkról, amely az elmúlt körülbelül 8 évben mindig is a legnépszerűbb, leglátogatottabb oldalunk volt az oldalunkon (még a honlapunknál is több megtekintést kap).

“Milyen képesítéssel kell rendelkeznie egy támogatott lakóotthon vezetéséhez?”

Nyilvánvaló, hogy ez egy olyan iparág és terület, amely nagyon sok ember számára vonzó. Lehetővé teszi a vállalkozói szellemet, a kreativitást, azt az érzést, hogy jót teszel az embereknek, és még sok minden mást.”

De milyen képesítésekkel kell rendelkeznie annak, aki egy gondozott lakóotthont vezet? Biztos vagyok benne, hogy ez a legtöbb embernek megfordult már a fejében, aki fontolóra vette ezt a szakmát és területet.

Az évek során számos interjút készítettem, videóra vettem és meglátogattam számos támogatott lakóotthon és lakóotthon tulajdonosát (nézze meg a YouTube-csatornánkat, hogy láthassa őket), és mindegyikük egyedi és nagyon különböző háttérrel rendelkezik, mindegyikük a saját készségeit, tudását és képesítéseit hozza az asztalra.


Gyakran előfordul, hogy a hivatásos ápolók, CNA-k vagy RN-k, akik már egy ideje az iparágban dolgoznak, elérkezik az “a-ha” pillanat, amikor azt mondják: “Hé, ezt én is meg tudom csinálni egyedül”, ahelyett, hogy valaki másnak dolgoznék.

Az azonban előfordulhat, hogy hiányoznak az üzleti ismeretek, hogy megszerezzék a tőkét, a költségvetést, a marketinget és a személyzetet, hogy álmukat valóra váltsák.

A Hogyan kell oldalunkon sok hozzászólást kaptam olyan, az üzlethez nagyon értő emberektől, akik kijelentették, hogy megvannak a pénzügyek, vagy talán a fizikai ALF-kész otthon a birtokukban, de szükségük van valakire, aki rendelkezik ápolási tapasztalattal, aki bejön és kezeli a mindennapi műveleteket.

A lényeg az, hogy a gondozóotthonok tulajdonosai és üzemeltetői az élet számos területéről érkeznek, egyedi készségeket és kompetenciaszinteket hozva az asztalra.

Szóval, mik a képesítések?

Minden állam általában nagyon-nagyon eltér a többitől abban a tekintetben, hogy mit “követelnek meg” jogi/engedélyezési szempontból egy gondozóotthon megnyitásához. Az egyik első lépés az, hogy meglátogatja az állam egészségügyi, vagy engedélyezési, vagy öregedési minisztériumát (általában ezek valamelyikénél van), és gyakran van egy engedélyezési részlegük nyomtatványokkal, .pdf dokumentumokkal, szabályokkal, előírásokkal és engedélyezési követelményekkel, díjakkal és minden mással. Az Ön feladata, hogy átlássa, mivel jár ez a folyamat. Ha nincs ideje vagy érzéke az ilyesmihez, akkor fel kell vennie valakit, akinek van.

Vagy, ahogy mindig is javasoltam, nézze meg, hogy tud-e kapcsolatot teremteni más létesítménytulajdonosokkal, és ajánljon fel nekik ebédet, hogy egy kicsit kiszedje az agyukat arról, hogyan mentek végig a folyamaton. Elég nagy szerencsém volt a létesítménytulajdonosokkal való személyes találkozással, és akár hiszed, akár nem, sokan közülük szeretnek hálózatot építeni és beszélni arról, amit csinálnak.

Natúrálisan segít, ha megbizonyosodsz róla, hogy megértik, hogy a végén nem leszel az ő közvetlen versenytársuk. Ha nagyvárosban élsz, ez általában nem jelenthet nagy problémát.

Az önértékelés (számomra) ezen túlmenően úgy jön be, hogy felteszed magadnak a kérdést: 1) Van-e elég tapasztalatom ahhoz, hogy ezt elvállaljam, és 2) tudok-e felvenni embereket, hogy kitöltsék azokat a réseket, ahol nincs meg a szakértelmem.

A vendéglátóiparban végzett munka analógiáját hozom fel, amit körülbelül 20 évig (vagy még tovább) csináltam. A pincérfiútól kezdve a mosogatáson át a felszolgálásig, a vendéglátásig, a konyhán való segédkezésig, végül pedig különböző helyek vezetőjévé váltam.

Elég korán, ha valaki megkérdezte volna tőlem, hogy alkalmas vagyok-e a saját vállalkozásom vezetésére… ó, az katasztrófa lett volna.

De ahogy beléptem a 30-as éveimbe, megvolt bennem a tapasztalat és a bizalom, hogy ha lehetőségem adódott volna rá, valószínűleg meg tudtam volna csinálni.

Tudtam, amit tudtam, főleg a ház eleji dolgokat, de ami még fontosabb, az egóm és a tapasztalatom lehetővé tette, hogy nyugodtan bánjak azzal, amit nem tudtam – olyan dolgokkal, amelyekhez szakértői segítségre, személyzetre és útmutatásra lett volna szükségem.

Mindenféle elegáns szalvétát meg tudtam hajtogatni, de levest főzni a semmiből – nem.

Az idősek otthona vagy egy idősek otthona vezetésével ugyanez a helyzet. Ha gondozói háttérrel rendelkezel, akkor valószínűleg képes leszel a gyógyszerek kezelését vagy az ágyneműcserét villámgyorsan elvégezni, de tudsz-e könyvelni, vagy üzleti tervet készíteni?

Azt is, hogy legyen kitartása a hosszú órák és hetek ledolgozásához; hajlandóság arra, hogy a családi és magánéletet a második, harmadik vagy negyedik helyre tegye; gyomor az “érzékszervi kihívást jelentő” dolgok (szennyezett ágyak, halál stb.) kezeléséhez; hajlandóság a személyes és pénzügyi kockázatok vállalására; hajlandóság a folyamatos alkalmazkodásra és tanulásra; képesség arra, hogy felkészüljön az állam éves és véletlenszerű ellenőrzéseire vagy a panaszok nyomon követésére, és az állam kedvében járjon; rendkívüli figyelem a részletekre; a hosszadalmas, bonyolult állami előírások és engedélyezési követelmények elolvasásának, megemésztésének és megértésének képessége; a másokkal való együttműködés képessége; marketing-érzékenység (ez egy rendkívül versenyképes iparág);

A vendéglátóiparban mindig azt mondták nekem, hogy a siker tulajdonosként vagy vezetőként nem igazán az általad hozott képességekből ered, hanem abból, hogy a lehető legjobb, legtehetségesebb emberekkel veszed körül magad (ami valójában önmagában is egy képesség), hogy segítsd az álmodat életre kelteni, és nap mint nap életben maradni.

Majdnem senki sem képes minderre egyedül. Ha mégis képes vagy rá, akkor azt javaslom, hogy kezdj el köpenyt viselni – megérdemled.

Ez ijesztő, drága és nincs garancia a sikerre, ezért is olyan forró téma ez az oldalunkon.

Kíváncsi lennék a véleményedre! Thoughts?

David

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.