Halálozik-e a Facebook (2020)?

A megosztás tartja életben ezt az oldalt:

Halálozik a Facebook? Tényleg?

Pár évvel ezelőtt megkérdezték tőlem: “Haldoklik-e a Facebook?”. Számos olyan kérdéssel foglalkoztam, amin a Facebooknak dolgoznia kellett ahhoz, hogy sikeres maradhasson. Az eredeti bejegyzést alább olvashatod. A vicces dolog a visszalépésben és a posztok újrafelfedezésében az, hogy láthatod, mi változott az eredeti vita óta.

A Facebooknak még mindig számos kulturális akadályt kell leküzdenie, többek között:

  • Az időigényes és nárcisztikus jellegének tudatosítása
  • A “visszhangkamra” hatás, amely a felhasználók számára előnyös tartalmakat terjeszt, ezáltal félreinformálva és kényelmesen hagyva őket
  • A reklámmodell, amely pontatlanul a fizetett like-okat és megosztásokat “népszerű tartalomként” ábrázolja
  • A felhasználói idővonalak teljes ellenőrzése, ami szervetlen közösségi élményt eredményez

A reklámrendszer

A közösségi média egy közösségi reklámrendszerré alakult át. Lényegében az idővonalakon megjelenő tartalmak többsége ma már fizetett. Ha tartalomkészítő vagy, gyakrabban kell fizetned a kedvelésekért, megosztásokért és kattintásokért, mintha ténylegesen organikusan kapnád őket.

A legtöbb tartalom, amit az idővonaladon látsz, félrevezetés. A saját Facebook-kampányom futtatásával megtanultam, hogy a hirdetők ma már nagyon specifikus célközönségeket (világszerte) tudnak megcélozni, hogy felfújják a Tetszéseket, Megosztásokat és Meghallgatásokat. Ezeket a posztokat aztán megnyithatják a célcsoportjuknak, mintha “népszerű” lenne.

Általánosságban elmondható, hogy hacsak nem játszol a hirdetési játékban, vagy nem vagy már híresség, már lehetetlen valódi szerves vonzerőt szerezni a közösségi médiában.

A kultúráról szól minden

A Facebook sikere és bukása ezen a ponton leginkább a kultúrán múlik. A cég addig lesz jól, amíg a felhasználók továbbra is beveszik, hogy a hirdetési modelljük valóban organikus, és amíg nincsenek életképes alternatívák.

Original Answer:

A Facebooknak lehetnek előnyei és hátrányai… De haldoklik-e a Facebook? Bizonyos szempontból igen, és íme, miért.

A probléma a Facebookkal? Olyan nagyra nőtt, hogy továbbra is elhanyagolja a felhasználói bázist. Ezt már legalább négy-öt éve csinálják. Sokan azt gondolják, hogy a Facebook az adatvédelmi problémák miatt szenved, de szerintem ez nem így van. Sokan azzal érvelnek, hogy “Senki sem akar a Facebookra menni az adatvédelem miatt… mert ellopják az adataidat”. Az igazság az, hogy valójában nagyon keveseket érdekel, hogy a Facebook felhasználja-e az adatainkat… ha érdekelnének minket az adataink, valószínűleg soha nem is gondolnánk arra, hogy használjuk a terméküket.

A Facebook a hanyag felhasználói felület miatt haldoklik?

A Facebookkal valójában az történik, hogy sok felhasználó nem elégedett a felülettel, és még kevesebb felhasználó elégedett a kultúrával. Néhány gyakori panasz a Facebookkal kapcsolatban:

  • Az idővonal, amit lenyomtak a felhasználók torkán
  • A legutóbbi vagy releváns tartalmak megtalálása
  • A folyamatos értesítések, amiktől nem tudunk megszabadulni
  • A profilok ügyetlen frissítése
  • A tartalom és a profilok adatvédelmének kusza kezelése

A legtöbb felhasználó képes, és túl is tekint ezeken a korlátozásokon és frusztrációkon. Végtére is, ha olyasmivel dolgozunk, amit élvezünk – figyelmen kívül hagyhatjuk a minket bosszantó apró részleteket. Véleményem szerint a legjelentősebb probléma a tartalom és a profilok adatvédelme. A Facebook kultúrája megváltozott, és olyan eszközöket kell bevezetni, amelyek biztosítják, hogy az új felhasználók is élvezhessék a Facebookot, amit az egykor nyújtott.

A Facebook a kultúra miatt haldoklik?

Ha a Facebook nem foglalkozik a felhasználói bázis kulturális változásával, akkor tudatosan a jéghegy felé tart. A TIME Magazine cikke idézett egy tanulmányt, amely szerint a Facebook 2017-re elveszíti felhasználói bázisának 80%-át. Annak ellenére, hogy ez a tanulmány – amint azt a Facebook maga is szépen illusztrálta – eleve hibás, számos kiváló pontot tartalmaz. Bár a matematikában és az előrejelző modellekben elkavarodhatunk, fontos megérteni, hogy nagyon kevés közösségi médiaoldal bírta ki hosszú távon.

A Facebooknak még nem sikerült olyan szép megoldást eszközölnie, mint a Google+ körök kezelése, amikor az egyik csoportból a másikba kerülő tartalmak elkülönítéséről van szó. Különösen a tizenévesek számára nagyon frusztráló, hogy a szüleik is rajta vannak. Miért vannak rajta a szüleik? Azért, mert ők is csatlakoztak, amikor tinédzserek voltak. A műsoromban már többször beszéltem arról, hogy a tinédzserek sikoltozva menekülnek a Facebookról. A Mashable összeállította ezt az infografikát, amely bemutatja, hogy valójában hány tinédzser hagyja el a Facebookot… és a számok megdöbbentőek.

A Facebook utólagos gondolatként adta hozzá a listakezelést, de a hálózat nagyon keveset használja vagy népszerűsíti. A valóságban a listakezelésnek kellene előtérbe kerülnie. Az egyszerű tartalmi elkülönítés nagyban javítaná a felhasználói élményt és növelné a felhasználók bizalmát, hogy több információt osszanak meg. Miért fontos a tartalomelosztás? Összeállítottam egy videót, amely a Facebook veszélyeiről szóló komoly vitával foglalkozik. Minden gondolat és érzés szétosztása két külön kultúrában, a szülők és a barátok között a katasztrófa receptje.

Legyünk őszinték, haldoklik a Facebook?

A Facebook jó kapcsolatépítő eszköz a kapcsolatok és a kapcsolattartás szempontjából, mert mindenki rajta van. Ez a helyzet a Facebookkal, amíg nem jön ki egy másik közösségi médiatermék, amire mindenki felkerülhet és boldog lehet vele, addig a Facebook itt marad. Jelenleg úgy tűnik, hogy nincs életképes alternatíva. A Google+ nagyszerű tartalomgyűjtésre, de hacsak nem tudod pontosan, hogy mit csinálsz, a szoros kapcsolatok kezelésében korlátozott.

A Facebook jelenleg nagyon barátságos a hirdetőkkel is. Szavakkal nem is lehet leírni azt a sok demográfiai információt, amit összegyűjtenek… Ez azt jelenti, hogy még mindig dollármilliókat lehet keresni. Ha a Facebook okos lenne, akkor csak foglalkozna ezekkel az apróságokkal, amelyek nagyon frusztrálóvá váltak sokunk számára, akik próbálják élvezni az egész rendszert.

A megosztás tartja fenn ezt az oldalt:

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.