How To Deal With Insurance Claims Adjusters

…And The Secrets They Don’t Want You To Know

Jos olet ollut osallisena auto-onnettomuudessa, joudut jättämään vakuutuskorvausvaatimuksia kärsimistäsi vammoistasi sekä ajoneuvosi vaurioista. Tämä tarkoittaa, että joudut jossain vaiheessa tekemisiin vakuutuskorvausasiantuntijoiden kanssa.

Vakuutuskorvausasiantuntija on määritelmän mukaan vakuutusyhtiön palkkaama henkilö, jonka tehtävänä on vakuutuskorvauksen ”säätäminen” tai selvittäminen. Tämä tarkoittaa, että hänen on suoritettava tutkimus korvausvaatimuksesta; tässä tapauksessa auto-onnettomuudesta. Sen jälkeen hän laatii raportin havainnoistaan ja hänellä on valtuudet käydä korvausneuvotteluja korvauksenhakijan kanssa. Kuulostaa melko suoraviivaiselta, eikö?

No, se ei ole niin suoraviivaista kuin miltä se ensi silmäyksellä saattaa vaikuttaa. Jos olet ollut osallisena auto-onnettomuudessa, sinun on tiedettävä, miten toimia vakuutuskorvauskäsittelijöiden kanssa siten, että säilytät mahdollisimman tehokkaasti mahdollisuutesi saada täysi korvaus vahingoistasi. Siksi tässä artikkelissa kerrotaan viisi salaisuutta, joita vakuutusyhtiön korvauskäsittelijät eivät halua sinun tietävän.

Soita maksuttomaan tapausarviointiin

Älä lankea vakuutusyhtiön temppuihin.

Salaisuus nro 1: Kello tikittää

Todisteet ovat jokaisen menestyksekkään tapauksen perusta. Todisteet ovat kuitenkin kuin maito – ne ovat erittäin helposti pilaantuvia. Siksi on tärkeää, että säilytät kaikki mahdolliset todisteet niin kauan kuin niitä on vielä saatavilla. Jos sinulla on valokuvia onnettomuuspaikalta, varmista, että ne ovat turvallisessa paikassa. Sama pätee mahdollisten silminnäkijöiden nimiin ja henkilötietoihin.

Kirjoita mahdollisimman pian onnettomuuden jälkeen yksityiskohtainen selostus onnettomuuden tosiseikoista sellaisina kuin muistat ne. Mitä kauemmin odotat, sitä todennäköisempää on, että ratkaisevia todisteita ei ole saatavilla ja että korvausvaatimuksestasi vastaava vakuutusasiantuntija pystyy muokkaamaan ”tosiasioita” tavalla, joka voi vahingoittaa tapaustasi.

Salaisuus nro 2: Vakuutusasiantuntija EI ole sinun puolellasi

Vakuutusyhtiöt pyrkivät tekemään rahaa. Kyllä, ne vakuuttavat riskejä ja kyllä, ne suorittavat maksuja korvausvaatimuksista, jotka on tehty kyseisen riskin varalta vakuutettuja vakuutuksia vastaan. Niiden voitto tulee kuitenkin osittain siitä, että ne minimoivat näiden maksujen määrän niin paljon kuin mahdollista. Tämän vuoksi korvausneuvotteluprosessi on vastakkainasetteluprosessi.

Vakuutusyhtiön korvausasiantuntijan tehtävänä on minimoida sinulle maksettavan rahamäärän suuruus mahdollisimman paljon tai, jos siihen tarjoutuu tilaisuus, evätä korvausvaatimuksesi kokonaan. Tämä tarkoittaa, että vakuutuksen sovittelija ei ole sinun puolellasi. Ette työskentele yhdessä yhteisen tavoitteen eteen. Etunne eivät ole yhteneväiset. Hän saattaa käyttäytyä ystävällisesti, antaa sinulle ”vinkkejä” ja kertoa, että hän haluaa varmistaa, että sinusta huolehditaan mahdollisimman pian. Kaikki tämä on vain taktiikkaa, jonka tarkoituksena on saada sinut luopumaan varuillesi ja tekemään tai sanomaan jotain, joka vaarantaa vaatimuksesi. Älä mene lankaan. Vakuutusyhtiöt suhtautuvat erittäin vakavasti kaikkiin niiden myöntämiin vakuutuksiin kohdistuviin korvausvaatimuksiin. Sinun tulisi suhtautua korvausvaatimukseesi samalla tavalla.

Salaisuus nro 3: Vakuutusasiamies käyttää sanojasi sinua vastaan

Vakuutusasiamies ottaa usein yhteyttä sinuun pyytääkseen sinulta tietoja sillä verukkeella, että hän on jossain määrin pimennossa korvausvaatimuksesi tosiseikkojen suhteen ja tarvitsee apuasi ”totuuden” selvittämiseksi. He ovat vain tiedonkerääjiä, oikeastaan droneja, jotka keräävät tietoa kaikkien asianosaisten parhaaksi. Mikään ei voisi olla kauempana totuudesta.

Vakuutusasiantuntijan ottaessa sinuun yhteyttä, hänellä on jo melko hyvä käsitys siitä, miten onnettomuutesi tapahtui ja millaisia vammoja ja vahinkoja siitä aiheutui. Heillä on myös melko hyvä käsitys siitä, miten he voivat ”kehystää” tapahtuneen tavalla, joka on heidän työnantajalleen mahdollisimman suotuisa. He tarvitsevat sinulta vain tietoja, jotka auttavat heitä saamaan tämän kehyksen valmiiksi ja vaikuttamaan kielteisesti sinun etuihisi. Muista, että kaikkea, mitä sanot vakuutusasiamiehelle, voidaan ja tullaan mahdollisuuksien mukaan käyttämään sinua ja etujasi vastaan.

Vältä luonnollista halua auttaa heitä ”keräämään” faktoja. Pidä heille antamasi lausunnot neutraaleina. Älä kaunistele. Älä arvioi. Älä oleta. Jos et tiedä jotain, sano se. Jos et halua vastata kysymykseen, älä vastaa. Vielä parempi on, että lykkäät lausuntojen antamista vakuutuksen sovittelijalle siihen asti, kunnes olet palkannut asianajajan edustamaan itseäsi ja sinulla on ollut tilaisuus keskustella hänen kanssaan.

Lupaa meidän suojella oikeuksiasi

Älä lankea vakuutusyhtiön temppuihin.

Salaisuus #4: Vakuutusasiamiehet ovat koulutettuja neuvottelijoita

Vakuutusasiamiehen tehtävä on yrittää ratkaista korvausvaatimuksesi tavalla, joka suosii vakuutusyhtiötä, jolle hän työskentelee. Tämä tarkoittaa, että he ovat koulutettuja neuvottelijoita. He ovat käyttäneet huomattavan paljon aikaa sellaisten tekniikoiden opetteluun, joiden avulla he voivat saada haluamansa tulokset. Mitä kauemmin he ovat olleet työssään, sitä taitavampia he ovat käyttämään näitä tekniikoita saadakseen sinut tekemään tai sanomaan jotain, mikä ei ole etujesi mukaista. Tästä heille maksetaan palkkaa.

Sinä et ole koulutettu neuvottelija. Olet joku, jota on loukattu ja joka etsii tapaa korjata vääryys. Älä yritä mennä vastakkain sovittelijan kanssa. Älä riitele heidän kanssaan. Asettaja on tässä prosessissa vihollinen, ja hän haluaa sinun häviävän.

Salaisuus #5: Vakuutusasettajat eivät halua sinun palkkaavan auto-onnettomuusasianajajaa

Vakuutusasettaja ei halua sinun palkkaavan auto-onnettomuusasianajajaa edustamaan etujasi. Yksin olet helppo kohde. He tietävät, että heillä on paljon paremmat mahdollisuudet saada aikaan työnantajalleen suotuisa lopputulos, jos he voivat käsitellä sinua kahden kesken. Nämä mahdollisuudet pienenevät huomattavasti, kun he joutuvat neuvottelemaan asianajajasi kanssa.

Taitavalla auto-onnettomuusasianajajalla on samat neuvottelutaidot kuin sovittelijalla. Hänellä on tarvittava kokemus, jotta hän voi torjua kaikki kikat ja pakottaa sovittelijan käsittelemään tilanteesi todellisuutta. Hyvin usein tämä johtaa siihen, että korvausvaatimuksesi sovitaan paljon suuremmalla summalla kuin mitä olisit pystynyt saavuttamaan omin voimin.

Onko sinulla tapaus?

Keskustele tilanteestasi yhden asianajajamme kanssa maksutta ja ota selvää, mitä vaihtoehtoja sinulla on käytettävissäsi.

Keskustele tilanteestasi yhden asianajajamme kanssa maksutta ja ota selvää, mitä vaihtoehtoja sinulla on käytettävissäsi.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.