Hvad er kvalifikationerne for at drive et hjem for støttet botilbud?

Jeg har modtaget et godt spørgsmål i dag fra vores side om “hvordan man åbner en plejebolig”, som altid har været vores mest populære og mest besøgte side på vores websted i de sidste 8 år eller deromkring (den får endda flere visninger end vores hjemmeside).

“Hvad er kvalifikationerne for at drive en plejebolig?”

Det er klart, at dette er en branche og et område, der er meget tiltalende for mange mennesker. Det giver mulighed for iværksætteri, kreativitet, en følelse af at gøre noget godt for folk og så meget mere.

Men hvilke kvalifikationer skal en person have for at drive et hjem for plejeboliger? Jeg er sikker på, at det er gået op for de fleste mennesker, der har overvejet dette erhverv og område.

Jeg har interviewet, videofilmet og besøgt mange ejere af assisterede boliger og plejehjem i årenes løb (se vores YouTube-kanal for at se dem), og hver af dem kommer fra unikke og vidt forskellige baggrunde, som hver især bringer deres eget sæt af færdigheder, viden og kvalifikationer med sig til bordet.


Ofte gange har professionelle plejere, CNA’er eller RN’er, der har arbejdet i branchen i et stykke tid, det “a-ha”-øjeblik, der siger: “Hey, jeg kan gøre det her selv” i stedet for at arbejde for en anden.

Hvorimod det, de måske mangler, er forretningskompetencerne til at skaffe kapital, budgettering, markedsføring og bemanding til at føre deres drøm ud i livet.

Jeg har fået mange kommentarer på vores How To-side fra meget forretningssvage folk, der erklærer, at de har økonomien eller måske det fysiske ALF-klare hjem i deres besiddelse, men de har brug for en person med plejeerfaring til at komme ind og håndtere den daglige drift.

Punkt er, at plejehjemsejere og -operatører kommer fra mange forskellige samfundslag og bringer unikke færdigheder og kompetenceniveauer med til bordet.

Så, hvad er kvalifikationerne?

Alle stater er normalt meget, meget forskellige fra hinanden med hensyn til, hvad de “kræver” fra et juridisk/licensmæssigt synspunkt for at åbne et plejebolighjem. Et af dine første skridt er at besøge din stats afdeling for sundhed, eller licensering, eller aldring (det er normalt under en af disse afdelinger), og ofte vil de have en licensafdeling med formularer, .pdf-dokumenter med regler, bestemmelser og licenskrav, gebyrer og alt det andet. Det er din opgave at sætte dig ind i, hvad denne proces indebærer. Hvis du ikke har tid eller evner til den slags, må du hyre nogen, der har det.

Og, som jeg altid har foreslået, se om du kan netværke med andre facilitetsindehavere og tilbyde dem frokost for at plukke lidt af deres hjerne om, hvordan de er gået igennem processen. Jeg har haft ret godt held med at få face-time med facilitetsejere, og tro det eller ej, mange af dem elsker at netværke og tale om, hvad de laver.

Naturligvis vil det hjælpe at sikre sig, at de forstår, at du ikke ender med at blive en direkte konkurrent til dem. Hvis du bor i en storby, vil dette normalt ikke være noget stort problem.

Ud over dette kommer selvvurderingen (for mig) ind ved at spørge dig selv 1) Har jeg nok erfaring til at påtage mig dette, og 2) Kan jeg ansætte folk til at udfylde de huller, hvor jeg ikke har ekspertisen.

Jeg vil lave en analogi med at arbejde i hotelbranchen, hvilket jeg gjorde i omkring 20 år (eller mere). Jeg gik fra tjener, til at vaske op, til at servere, til at være vært, til at hjælpe til i køkkenet, til til sidst at være manager for forskellige steder.

Hvis nogen tidligt havde spurgt mig, om jeg var kvalificeret til at drive min egen forretning … åh nej, det ville have været en katastrofe.

Men da jeg kom ind i 30’erne, havde jeg den erfaring og selvtillid, at jeg sandsynligvis kunne have gjort det, hvis muligheden var kommet, hvis den havde været der.

Jeg vidste, hvad jeg vidste, mest front-of-the-house ting, men endnu vigtigere, mit ego og min erfaring lod mig være tryg ved det, jeg ikke vidste – ting, som jeg ville have brug for eksperthjælp, personale og vejledning med.

Jeg kunne folde alle typer elegante servietter i bogen, men at lave en suppe fra bunden – nope.

Samme ting med at drive et plejebolig- eller plejehjem. Hvis du kommer fra en plejebaggrund, vil du sandsynligvis være i stand til at håndtere medicinering eller skifte sengetøj på et øjeblik, men kan du balancere regnskaberne eller udarbejde en forretningsplan?

Dertil kommer, at du skal have udholdenhed til at arbejde mange timer og uger; være villig til at sætte familie- og privatliv på anden, tredje eller fjerdepladsen; have en mave til at håndtere “sanseudfordrende” ting (snavsede senge, død osv.); være villig til at tage personlige og økonomiske risici; være villig til hele tiden at tilpasse sig og lære; være forberedt på og behage staten med deres årlige og tilfældige inspektioner eller opfølgning på klager; have en ekstrem sans for detaljer; evne til at læse, fordøje og forstå de langvarige, komplicerede statslige regler og licenskrav; evne til at arbejde sammen med andre; markedsføringssvære (det er en meget konkurrencepræget branche);

Jeg havde altid fået at vide i hotelbranchen, at din succes som ejer eller leder i virkeligheden ikke kommer fra de færdigheder, du bringer til bordet, men ved at omgive dig med de bedste, mest talentfulde mennesker, som du overhovedet kan (hvilket faktisk er en færdighed i sig selv) for at hjælpe din drøm med at blive til virkelighed og forblive i live dag ud og dag ind.

Næsten ingen kan gøre alt dette alene. Hvis du kan, vil jeg anbefale, at du begynder at bære en kappe – du fortjener det.

Det er skræmmende, dyrt, og der er ingen garanti for succes, hvilket er grunden til, at dette er et så varmt emne på vores hjemmeside.

Jeg vil meget gerne høre, hvad du har at sige! Thoughts?

David

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.