Umírá Facebook (2020)?

Sdílení udržuje tuto stránku v chodu:

Zemře Facebook? Opravdu?“

Před několika lety jsem dostal otázku: „Umírá Facebook?“. Věnoval jsem se řadě otázek, které musel Facebook vyřešit, aby zůstal úspěšný. Původní příspěvek si můžete přečíst níže. Zábavné na vracení se zpět a znovuobjevování příspěvků je to, že se můžete podívat, co se od původní diskuse změnilo.

Facebook musí stále překonávat řadu kulturních bariér, např:

  • Zvýšené povědomí o jeho časové náročnosti a narcistické povaze
  • Efekt „komory ozvěn“, který mezi uživateli šíří preferovaný obsah, a zanechává je tak dezinformované a pohodlné
  • Reklamní model, který nepřesně představuje placené lajky a sdílení jako „oblíbený obsah“
  • Úplná kontrola časových os uživatelů, jejímž výsledkem je neorganická sociální zkušenost

Reklamní schéma

Sociální média se zvrhla v sociální reklamní schéma. V podstatě většina obsahu zastoupeného na časových osách je nyní placená. Pokud jste tvůrcem obsahu, musíte častěji platit za lajky, sdílení a kliknutí, než je skutečně organicky získávat.

Většina obsahu, který uvidíte na své časové ose, bude zkreslená. Díky vedení vlastní kampaně na Facebooku jsem zjistil, že inzerenti se nyní mohou zaměřit na velmi specifické publikum (po celém světě), aby nafoukli počet lajků, sdílení a odpovědí. Tyto příspěvky pak mohou otevřít své cílové skupině, jako by byly „populární“.

Všeobecně řečeno, pokud nehrajete na reklamu nebo už nejste celebrita, je už nemožné získat na sociálních sítích skutečnou organickou trakci.

Je to všechno o kultuře

Úspěch a neúspěch Facebooku je v tuto chvíli závislý především na kultuře. Společnosti se bude dařit tak dlouho, dokud budou uživatelé věřit, že jejich reklamní model je skutečně organický, a dokud nebudou existovat životaschopné alternativy.

Původní odpověď:

Na Facebooku jsou možná klady i zápory… Ale umírá Facebook? V některých ohledech ano, a zde je důvod.

Problém s Facebookem? Stal se tak velkým, že nadále zanedbává uživatelskou základnu. Dělají to už nejméně čtyři nebo pět let. Mnoho lidí si myslí, že Facebook trpí kvůli problémům se soukromím, ale já si myslím, že to tak není. Mnoho lidí tvrdí: „Nikdo nechce chodit na Facebook kvůli soukromí… protože kradou vaše informace.“ To je pravda. Pravdou je, že jen málo z nás se ve skutečnosti stará o to, jestli Facebook používá naše informace… kdyby nám na našich informacích záleželo, pravděpodobně bychom o používání jejich produktu ani neuvažovali.“

„Umírá Facebook kvůli nedbalému uživatelskému rozhraní?“

S Facebookem se ve skutečnosti děje to, že mnoho uživatelů není spokojeno s jeho rozhraním a ještě méně uživatelů je spokojeno s jeho kulturou. Mezi časté stížnosti na Facebook patří

  • Časová osa, kterou vnutili uživatelům do chřtánu
  • Lokalizace nedávného nebo relevantního obsahu
  • Neustálá oznámení, kterých se nemůžeme zbavit
  • Neobratná aktualizace profilů
  • Přehmatávání v soukromí obsahu a profilů

Většina uživatelů může, a také se na tato omezení a frustrace dívá. Koneckonců, když pracujeme s něčím, co nás baví – můžeme ignorovat drobné detaily, které nás rozčilují. Podle mého názoru je nejvýznamnějším problémem soukromí obsahu a profilů. Kultura Facebooku se změnila a měly by být zavedeny nástroje, které zajistí, že noví uživatelé budou mít z Facebooku takový požitek, jaký jim kdysi poskytoval.“

„Umírá Facebook kvůli kultuře?“

Pokud se Facebook nebude zabývat kulturní změnou své uživatelské základny, vědomě míří k ledovci. Tento článek časopisu TIME cituje studii, podle které Facebook do roku 2017 ztratí 80 % své uživatelské základny. Přestože je tato studie, jak sám Facebook krásně ilustroval, ze své podstaty chybná, uvádí řadu vynikajících bodů. I když se můžeme zamotat do matematiky a predikčních modelů, je důležité si uvědomit, že jen velmi málo sociálních médií vydrželo dlouho.

Facebook zatím nemá tak krásné řešení, jako je správa kruhů Google+, pokud jde o izolaci obsahu z jedné skupiny do druhé. Zejména pro teenagery je velmi frustrující, že jsou na něm jejich rodiče. Proč jsou na něm jejich rodiče? Protože se k němu připojili, když byli teenageři. O tom, že teenageři utíkají a křičí z Facebooku, jsem ve svém pořadu mluvil už několikrát. Mashable sestavil tuto infografiku, která znázorňuje, kolik teenagerů vlastně Facebook opouští… a čísla jsou ohromující.

Facebook přidal správu seznamů jako dodatečnou možnost, ale síť ji využívá a propaguje jen velmi málo. Ve skutečnosti by se správa seznamů měla dostat do popředí. Jednoduchá izolace obsahu by výrazně zlepšila uživatelský komfort a zvýšila důvěru uživatelů sdílet další informace. Proč je distribuce obsahu důležitá? Sestavil jsem video zabývající se seriózní diskusí o nebezpečích Facebooku. Distribuce všech myšlenek a pocitů do dvou oddělených kultur, rodičů a přátel, je receptem na katastrofu.

Buďme upřímní, umírá Facebook?“

Facebook je dobrý síťový nástroj pro vztahy a udržování kontaktu s lidmi, protože jsou na něm všichni. To je věc Facebooku, dokud se neobjeví jiný produkt sociálních médií, na který se dostane každý a bude s ním spokojený, Facebook tu zůstane. Právě teď se zdá, že neexistuje žádná životaschopná alternativa. Google+ je skvělý pro agregaci obsahu, ale pokud přesně nevíte, co děláte, je omezený při správě blízkých vztahů.

Facebook je teď také velmi přátelský k inzerentům. Slovy nelze ani popsat všechny demografické informace, které shromažďují… To znamená, že se na tom stále dají vydělat miliony dolarů. Kdyby byl Facebook chytrý, řešil by jen tyto drobné problémy, které se staly velmi frustrujícími pro mnoho z nás, kteří se snaží celý systém užívat.

Sdílení udržuje tuto stránku v chodu:

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.